Od 2. do 4. júla tím inšpekčnej hliadky spoločnosti Inspector Online (Beijing) Technology Co., Ltd. odolával horúčavám, aby vykonal-kontroly na mieste na overovacích miestach vo Wuyi a Yongkang, provincia Zhejiang. Tím dohliadal a kontroloval miestne inšpekčné operácie v rámci expedičných služieb spoločnosti. Táto iniciatíva prijala model „kontrola prekvapenia + úplné{8}}overenie procesu“, ktorý stelesňuje filozofiu služieb „Kvalita na prvom mieste, zákazník predovšetkým“. „Kvalita na prvom mieste“ je základný princíp, ktorým sa riadia priemyselné operácie Inspector Online. Tento záväzok presahuje prísnu kontrolu kvality každého produktu a začleňuje myslenie{11}}vedomé o kvalite do celého procesu inšpekčných služieb. Od profesionálneho výkonu inšpektorov až po komunikáciu a spoluprácu s klientmi sa každý krok sústreďuje na kvalitu ako na kľúčový faktor, čím sa vytvára robustná línia ochrany kvality pre inšpekcie zahraničného obchodu tretích strán{13}.
2. júla okolo 12:00 vykonal inšpekčný tím Inspector Online neohlásenú náhodnú kontrolu v Hongchuan Tools vo Wuyi, Jinhua. Inšpektori v tom čase vykonávali náhodné odbery vzoriek produktov „lis na cesnak“. Prostredníctvom pozorovania skutočných operácií, počúvania opisov procesov a pýtania sa na normy tím komplexne dohliadal na proces odberu vzoriek. Starostlivo sledovali, či inšpektori dodržiavali štandardizované postupy, posudzovali vedeckú racionalitu kontrolných pracovných postupov a overovali prísne dodržiavanie noriem kvality. Zároveň sa zapojili do-hĺbkových diskusií s inšpektormi o protokoloch odberu vzoriek, požiadavkách na kontrolu úplného-množstva, chybách produktov a rozmerových meraniach. Zameranie sa na chyby produktu a rozmerové merania priamo riadi kvalitu produktu a zabezpečuje, že prísna profesionalita sa odráža v každom kroku od prevádzkových noriem až po zaznamenávanie údajov. Nadriadený hovoril aj s vedením továrne a zamestnancami v prvej línii a pýtal sa na dodržiavanie inšpekčných postupov, servisných postojov inšpektorov, úrovne profesionálnych zručností a integrity v ich práci.
V to popoludnie sa inšpekčný tím ponáhľal priamo do Yongkangu na ďalšie kolo kontrol. 3. júla znovu navštívili Wuyi Beisheng Electric Appliances, aby skontrolovali export-viazané „plynové sporáky“. Pri skúmaní produktov úzko spojených s bezpečnosťou sa zásada „najskôr kvalita“ stala ešte dôležitejšou. Vedúci tímu dôsledne overoval všetky bezpečnostné ukazovatele a výkonnostné parametre, aby zabezpečil, že produkty počas exportu spĺňajú štandardy kvality a bezpečnostné predpisy cieľového trhu, čím sa zabráni stratám zákazníkov v dôsledku problémov s kvalitou.
Po každej kontrole sa zodpovední pracovníci zapoja do-hĺbkových diskusií s továrňou a pozorne počúvajú požiadavky spoločnosti na inšpekčné služby. Inspector Online uprednostňuje zhromažďovanie hodnotení služieb inšpektorov od spoločností, aby ďalej spresňovali štandardy služieb. Toto rozširuje našu filozofiu „Kvalita na prvom mieste“-tým, že rozumieme firemným potrebám a spätnej väzbe, neustále zlepšujeme naše služby, aby sme lepšie spĺňali praktické požiadavky firiem. Zodpovedná strana zdôraznila, že táto inšpekčná cesta nielenže zvyšuje kvalitu našich vlastných služieb, ale využíva aj odborné znalosti na posilnenie exportných produktov spoločností pre stabilný a udržateľný rast.
Táto inšpekčná iniciatíva bude ďalej napredovať vo vývoji systémov riadenia a kontroly kvality služieb Inspector Online pre inšpektorov. Ďalej sa bude vykonávať normalizácia „prekvapivých kontrolných auditov“. Neustálym dohľadom a zlepšovaním zabezpečíme, aby sa filozofia služieb „kvalita-na prvom mieste“ efektívne implementovala, neustále zlepšovali kvalitu služieb a prispievali k vysoko-kvalitnému rozvoju odvetvia zahraničného obchodu.
